Privacybeleid

Wie we zijn

Radial is een handelsnaam van Strakzat B.V., die verantwoordelijk is voor de persoonsgegevens op deze pagina. Juridisch gezegd is zij de verwerkingsverantwoordelijke: de partij die bepaalt waarom en hoe ze worden verwerkt.

• Strakzat B.V., Voorhaven 27C, 3025 HC Rotterdam
• KvK 76519139
• info@studioradial.com

Wat we verzamelen

Deze site heeft geen accounts. We verwerken persoonsgegevens in vijf situaties:

• Als je het contactformulier gebruikt: je naam, je e-mailadres, je bedrijf als je dat invult, het onderwerp dat je kiest, je bericht en de bestanden die je eraan toevoegt. Het formulier stuurt dat alles, de bestanden ook, per mail naar onze inbox, via Resend, dat die mail en de gegevens over de bezorging 30 dagen bewaart, zoals bij elke mail die het verstuurt.
• Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief: je e-mailadres, en het moment en de taal waarin je je inschreef. Tot je bevestigt, bewaren we daar zelf niets van: het adres reist versleuteld mee in de link die we je mailen, zodat geen webadres of serverlog het leesbaar bevat, en die link werkt na 48 uur niet meer. Resend, dat die mail verstuurt, bewaart de mail en de gegevens over de bezorging 30 dagen, zoals bij elke mail die het verstuurt.
• Als je ons mailt of belt: wat je ons stuurt, en de gegevens die daarbij horen, zoals je e-mailadres of telefoonnummer.
• Als je de site bezoekt: je IP-adres, je browser en type apparaat, en de pagina die je opvraagt. Onze hostingpartij legt die vast in serverlogs en meet in je browser hoe snel elke pagina laadt (Speed Insights): de pagina, je browser, besturingssysteem, type apparaat, verbindingssnelheid en land, zonder cookies. Ze telt ook welke pagina's worden bezocht (Web Analytics): de pagina, de pagina waar je vandaan kwam, je browser, besturingssysteem, type apparaat en land, ook zonder cookies; een bezoek wordt van het volgende onderscheiden met een code die na een dag wordt weggegooid. We gebruiken ze niet om je te volgen of een profiel van je te maken.
• Als je Leadinfo toestaat: zijn script stuurt Leadinfo gegevens over je browser en de pagina's die je bezoekt, en Leadinfo ontvangt daarbij je IP-adres, om op te zoeken bij welke organisatie het netwerk hoort.

Waarom we ze gebruiken, en op welke grondslag

De wet staat verwerking alleen toe voor een duidelijk doel en op een wettelijke grondslag. Die van ons zijn:

• Om je bericht te beantwoorden en, als je erom vraagt, een voorstel te maken. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om een vraag te beantwoorden die je ons stuurde, of stappen die je vóór een overeenkomst aan ons vroeg.
• Om je de nieuwsbrief te sturen: een korte mail als we iets nieuws publiceren. De grondslag is je toestemming, die je geeft door je in te schrijven en dat te bevestigen met de link in de mail die we je sturen (dubbele opt-in). Je kunt die altijd intrekken met de link in elke mail (waar je ook de taal kunt wijzigen waarin je hem krijgt), of door te mailen naar info@studioradial.com.
• Om een samenwerking uit te voeren zodra die er is: het werk plannen, opleveren en factureren. De grondslag is die overeenkomst, en de wettelijke plicht om een administratie bij te houden.
• Om de site online, veilig en snel te houden; daar zijn de serverlogs en de snelheidsmeting voor. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een site die werkt en niet wordt misbruikt.
• Om zonder cookies te tellen welke pagina's worden gelezen; daar is Web Analytics voor. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij weten welke pagina's mensen nuttig vinden.
• Om te zien welke organisaties de site bezoeken, zodat we contact kunnen opnemen met organisaties die interesse tonen. De grondslag is je toestemming. Die kun je altijd intrekken via Cookie-instellingen onderaan de pagina of in deze verklaring, onder Cookies en opslag in je browser.

We verkopen je gegevens niet, gebruiken ze niet voor advertenties en nemen geen geautomatiseerde besluiten over je.

Wie je gegevens nog meer verwerkt

Een paar dienstverleners helpen ons de site en onze e-mail te draaien. Ze verwerken je gegevens alleen in onze opdracht, onder een verwerkersovereenkomst:

• Vercel host de site, bewaart de serverlogs, meet hoe snel de site laadt en telt de paginabezoeken.
• Resend bezorgt berichten uit het contactformulier in onze inbox, met de bestanden die erbij zitten, verstuurt de nieuwsbrief en de mail die een inschrijving bevestigt, en bewaart de lijst met inschrijvingen, met de taal waarin elke inschrijver de nieuwsbrief krijgt: eerst de taal van de site waarop die zich inschreef.
• Onze e-mailprovider bewaart de berichten die je ons stuurt.
• Leadinfo, gevestigd in Nederland, laat ons zien welke organisaties de site bezoeken, als je dat toestaat.

Vercel en Resend zitten in de Verenigde Staten of geven gegevens daarheen door. Die doorgifte valt onder het EU-VS Data Privacy Framework of onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Buiten deze dienstverleners delen we je gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Hoe lang we ze bewaren

• Berichten die je ons stuurt, de bestanden die erbij zitten ook: zolang het gesprek loopt, en tot twee jaar na ons laatste contact, zodat we het weer kunnen oppakken. Daarna verwijderen we ze.
• Gegevens die bij een samenwerking horen: zolang de samenwerking loopt. Facturen en de rest van onze administratie bewaren we zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat vraagt.
• Je inschrijving voor de nieuwsbrief: tot je je afmeldt. Daarna blijft je adres op de lijst staan, gemarkeerd als afgemeld, zodat we je nooit meer mailen; vraag het ons via info@studioradial.com en we verwijderen het. Een adres dat nooit wordt bevestigd, komt nooit op de lijst: alleen de bevestigingsmail en de gegevens over de bezorging blijven 30 dagen bij Resend, en een dag lang een code die van het adres is afgeleid en waaruit het adres niet terug te lezen is, zodat het hooguit één bevestigingsmail per dag krijgt.
• Serverlogs: hooguit 30 dagen, daarna verwijdert de hostingpartij ze.
• Bezoeken van organisaties in Leadinfo: twee jaar.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen om:

• je te laten zien welke persoonsgegevens we van je hebben;
• ze te corrigeren, of te verwijderen;
• ze voor minder te gebruiken, of ermee te stoppen waar we op ons gerechtvaardigd belang steunen;
• je toestemming voor Leadinfo in te trekken, via Cookie-instellingen onder Cookies en opslag in je browser, of per e-mail;
• je af te melden voor de nieuwsbrief, of de taal ervan te wijzigen, met de link in elke mail, of per e-mail;
• ze aan je te geven in een gangbaar bestandsformaat, of ze naar een andere partij te sturen.

Stuur je verzoek naar info@studioradial.com. We antwoorden binnen een maand. We vragen alleen om meer informatie als we anders niet kunnen nagaan of het verzoek echt van jou komt. Mailen vanaf het adres waarop we je al kennen is meestal genoeg. We vragen niet om een kopie van je identiteitsbewijs.

Hoe we ze beschermen

We beschermen je gegevens met maatregelen die passen bij wat ze zijn. De site wordt alleen via een versleutelde verbinding geserveerd, toegang tot onze inbox en systemen is beperkt tot de mensen die hem nodig hebben, en onze dienstverleners houden we contractueel aan dezelfde standaard.

Denk je dat je gegevens bij ons niet veilig zijn, of zie je tekenen van misbruik, laat het ons dan meteen weten via info@studioradial.com.

Als je een klacht hebt

Laat het ons eerst weten. We lossen het liever zelf op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Verandert de manier waarop we met persoonsgegevens omgaan, dan passen we deze pagina aan, en de datum bovenaan. De versie op deze pagina is de versie die geldt.