Een grondige review van de gebruikerservaring en interface van je product, die frictie en inconsistenties blootlegt en laat zien wat je als eerste verbetert.
Een grondige doorlichting van de gebruikservaring en interface van je product, die eindigt in een lijst waar je iets mee kunt. We doorlopen het product zoals je gebruikers dat doen, noteren waar het wrijving oplevert, en toetsen het aan usability-heuristieken, toegankelijkheidseisen en de eigen consistentie. Elke bevinding krijgt een prioriteit op impact en inspanning en is concreet genoeg om direct in te plannen, zodat je team de dag na de oplevering weet waar het begint.
1–3 dagen
Doorlopen
We gebruiken het product tegen echte taken, op de apparaten die je gebruikers werkelijk hebben.
Beoordelen
Heuristische review, toegankelijkheidscheck en een consistentieronde over de interface.
Prioriteren
Elke bevinding krijgt een impact- en inspanningsschatting. Quick wins staan los van structureel werk.
Rapporteren
Uitgeschreven met schermafbeeldingen en een aanbevolen volgorde, doorgenomen met je team.
- Nee. Dit is de diagnose: die vertelt wat je moet oplossen en in welke volgorde. Het oplossen is een aparte stap.
- Een werkend account volstaat. Analytics en supporttickets maken de bevindingen scherper als je die kunt delen.
- Ja, als onderdeel van de audit: contrast, toetsenbordbediening, zichtbare focus en de basis voor screenreaders.