Voor en na de lancering toetsen we met gebruikers en met je business of het product bij de markt past, en zoeken we uit wat je daarna het beste kunt verbeteren.
We toetsen of je product doet wat je denkt dat het doet, voor de lancering, erna of allebei. We combineren gebruikerstesten, gedragsdata en een marktvergelijking tot een beoordeling van waar je staat, en een verbeterroadmap geordend naar wat het meeste verschil maakt.
Meestal 10–20 dagen
Kaderen
We bepalen wat waar moet zijn wil dit product werken, en maken dat meetbaar.
Verzamelen
Gebruikerstesten, gedragsdata en een blik op hoe alternatieven hetzelfde probleem oplossen.
Beoordelen
Waar je staat ten opzichte van de criteria, zonder het mooier te maken.
Roadmap
Afgewogen op impact en op hoeveel werk het kost. Wat veel oplevert en weinig vraagt, komt eerst.
- Allebei is nuttig en ze beantwoorden verschillende vragen. Vooraf verlaagt risico; achteraf verklaart resultaten.
- Probeer in één zin op te schrijven welk probleem je product oplost en hoe mensen dat nu zonder doen. Lukt dat, dan is er genoeg om te valideren. Lukt het niet, dan begin je beter met vooronderzoek.
- Dan meten we hoe gebruikers het ervaren, met een beproefde vragenlijst die in een paar minuten is ingevuld. Je krijgt onder meer een score op duidelijkheid en efficiëntie, en meteen een nulmeting voor later.